Política de frete

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

1. PRAZO TOTAL

O prazo de entrega é a soma de duas etapas:

Produção: 6 (seis) dias úteis
Transporte: varia conforme o CEP de destino e a modalidade escolhida

Cada quadro é produzido sob encomenda, no tamanho, acabamento e cor de moldura que você escolheu. Por isso a produção começa somente após a confirmação do pagamento, e o prazo de transporte só passa a contar depois que o pedido é postado.

2. PRAZO DE TRANSPORTE

O prazo e o valor do frete são calculados no carrinho, a partir do seu CEP, antes da finalização da compra. As opções exibidas são as que a transportadora informa para o seu endereço no momento da consulta.

3. CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

Pix: confirmação em poucos minutos.
Cartão de crédito: confirmação em até 2 dias úteis, conforme a análise da operadora.
Boleto: confirmação em até 3 dias úteis após o pagamento.

O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação, não da data do pedido.

4. RASTREAMENTO

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail. Acompanhe pelo site da transportadora responsável pelo envio.

5. ENDEREÇO DE ENTREGA

Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto, incompleto ou ausência de pessoa para receber após as tentativas de entrega serão reenviados mediante novo pagamento de frete.

6. ATRASOS

Acompanhamos todas as postagens e acionamos a transportadora assim que identificamos atraso. Qualquer providência depende de um posicionamento conclusivo dela. Em caso de extravio confirmado, aplica-se o item 2.4 da nossa Política de Troca e Devolução.

7. RECEBIMENTO

Confira a embalagem no momento da entrega. Se houver avaria visível, recuse o recebimento e registre a ocorrência com o transportador, ou fotografe a embalagem e o produto e entre em contato conosco em até 7 dias corridos.

8. CONTATO

paradisearte@hotmail.com

Paradise Arte e Produtos Decorativos LTDA
CNPJ 27.210.446/0001-05